Lloji i pyetjes së intervistës që 54% e menaxherëve të punës kërkojnë shpesh janë pyetjet për sjelljen në punë. Këto pyetje janë të dizajnuara për të vlerësuar se si keni trajtuar situata të kaluara dhe për të parashikuar se si mund të i qaseni situatave të ngjashme në të ardhmen. Ato shpesh fillojnë me fraza si:
- “Më trego për një herë kur…”
- “Më jep një shembull kur…”
- “Përshkruaj një situatë kur…”
Pse përdorin menaxherët këto pyetje:
Pyetjet për sjelljen në punë ndihmojnë menaxherët të kuptojnë aftësitë tuaja, aftësinë për të zgjidhur probleme dhe aftësitë ndërpersonale. Ato janë të bazuara në supozimin se sjellja e kaluar është parashikuesja më e mirë e sjelljes në të ardhmen.
Si të përgatiteni për këto pyetje:
- Përdorni metodën STAR:
- Situata: Jepni kontekstin për historinë tuaj.
- Task: Shpjegoni detyrën për të cilën ishit përgjegjës.
- Aksion: Përshkruani veprimet që ndërmorët për të trajtuar situatën.
- Rrezultat: Theksoni rezultatin e veprimeve tuaja dhe çdo mësim të mësuar.
- P: “Më trego për një herë kur duhej të menaxhoje një projekt të vështirë.”
- P:
- Situata: “Në punën time të mëparshme, isha ngarkuar me udhëheqjen e një projekti që përfshinte koordinimin me disa departamente.”
- Detyra: “Duhej të siguroja që çdo pjesë të qëndronte në kohë dhe të menaxhoja një buxhet të kufizuar.”
- Veprimet: “Vendosa etapa të qarta, komunikova shpesh me anëtarët e ekipit dhe prioritizova detyrat në bazë të urgjencës.”
- Rezultati: “Projekti u përfundua në kohë dhe nën buxhet, dhe morëm reagime pozitive nga udhëheqja e lartë.”
- Përgatitni përgjigje për pyetje të zakonshme për sjelljen në punë:
- Më trego për një herë kur hasë një sfidë në punë dhe si e zgjodhe.
- Jep një shembull kur duhej të punoje nën presion.
- Përshkruaj një situatë kur duhej të merreshe me një anëtar të vështirë të ekipit.
- Mund të japësh një shembull kur shkuat përtej për një klient ose koleg?
- Përdorni një gamë të ndryshme shembujsh: Përgatitni shembuj nga pjesë të ndryshme të karrierës tuaj ose jetës personale. Doni të tregoni përshtatshmëri dhe të ofroni prova të aftësive të ndryshme.
- Jini të sinqertë: Mos u mundoni të shpikni një përgjigje. Nëse nuk keni një shembull të drejtpërdrejtë, zgjidhni një situatë të ngjashme dhe shpjegoni se çfarë keni mësuar nga ajo.
- Mbani një ton pozitiv: Edhe nëse situata që po përshkruani ishte e vështirë ose nuk pati një rezultat perfekt, përqendrohuni në atë që mësuat dhe si u zhvilluat nga ajo përvojë.
Duke u përgatitur për këto pyetje me përgjigje të menduara dhe të strukturuara, do të tregoni menaxherit të punës që jeni gati të përballoni sfida dhe të kontribuoni në mënyrë efektive në ekipin e tij.
